Müşteri Takip Programı ile Müşterilerinizi Yönetin

Müşteri takip programı, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmesine olanak tanıyan bulut tabanlı bir yazılımdır. Müşteri takibi süreçlerini düzenleyerek işletmelerin daha verimli çalışmasını sağlar. Bu tür yazılımlar, müşteri bilgilerini toplar, organize eder ve satış, pazarlama, müşteri hizmetleri gibi alanlarda daha stratejik kararlar alınmasını destekler.

Bir müşteri takip programı sayesinde işletmeler, müşterilerle olan etkileşimleri, satış geçmişi ve potansiyel fırsatları izleyebilir. Müşteri ilişkileri gelişebilir ve sağlıklı ilerleyebilir. Bu veriler ışığında müşteri memnuniyeti artırılabilir, satış süreçleri hızlandırılabilir ve işletmenin genel performansı iyileştirilebilir.

+300 Kurumun Tercihi CUBICL

Genel Bakış

Cubicl Müşteri Takip Programı Nedir?

Cubicl, işletmelerin projelerini, iş süreçlerini ve müşterilerini kolayca yönetmesine yardımcı olan bir iş ve müşteri takip yazılımıdır. Görev bazlı müşteri takibi özelliği ile belirli görevlere müşterilerinizi ekleyebilir ve bu görevler üzerinden doğrudan iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca, müşterileriniz Cubicl Müşteri Portalı üzerinden kendilerine açılan görevleri takip edebilir, bu sayede süreçler daha şeffaf ve düzenli bir şekilde ilerler.

Özellikler

Bulut Tabanlı CRM Programı

Cubicl, bulut tabanlı yapısıyla her yerden erişilebilir bir çözüm sunar. Bilgisayar, telefon veya tablet gibi cihazlardan internete bağlanarak işlerinizi kolayca takip edebilirsiniz. İster ofiste ister sahada ya da bir müşteri toplantısında olun, görevlere erişebilir, not alabilir ve iş akışınızı sürdürebilirsiniz. Bu esneklik, hem proje yönetimini hem de müşteri ilişkilerini kesintisiz hale getirir.

14 Gün Ücretsiz Dene

Müşteri Yönetimi

Tek Sayfada Etkin Müşteri Yönetimi

Cubicl, müşteri bilgilerini ve geçmiş etkileşimleri tek bir yerde toplayarak işletmelerin daha etkili kararlar almasını sağlar. Müşteriler sayfasına kaydedilen iletişim bilgileri, fatura detayları ve diğer önemli veriler, ihtiyaç duyduğunuz anda kolayca ulaşılabilir durumdadır. Ayrıca, müşterilerle ilgili önceki iş kayıtlarını inceleyerek gelecek aksiyonlarınızı bu bilgilere dayalı olarak planlayabilirsiniz.

Satış Süreçleri

Teklif ve Cari Takip Sistemi

Cubicl, teklif oluşturma ve cari hesap takibi gibi özellikleriyle satış süreçlerinizi kolaylaştırır. Teklifler modülü, ekibinizin satış tekliflerini birlikte hazırlamasına ve süreci daha etkili bir şekilde yönetmesine olanak tanır. Cari hesap takibi ile alacak ve borçlarınızı düzenli olarak izleyebilir, ödemeleri ve son tarihleri kaydedebilirsiniz. Cubicl bir ön muhasebe programı olmasa da görevler bazında bunları takip etmenizi sağlar. Ek olarak Müşteri portalı sayesinde müşterileriniz de finansal durumlarını görüntüleyebilir, böylece süreçler daha şeffaf bir şekilde ilerler.

14 Gün Ücretsiz Dene

İletişim

Müşteri Takip Sisteminde Yardım Masası

Cubicl'ın yardım masası özelliği, müşterilerinizden gelen destek taleplerini toplamanızı ve ekibinize atamanızı kolaylaştırır. Taleplerin organize bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetini artırır. Ayrıca, müşterilerinize özel bir portal sunarak projeleri, görevleri ve dosyaları paylaşabilir; onların iş süreçlerindeki ilerlemeyi şeffaf bir şekilde takip etmelerini sağlayabilirsiniz.

Raporlama

Müşteri Odaklı Raporlama

Cubicl, tamamlanmış ve gecikmiş işler için excel gibi kapsamlı raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Müşterilerinizin olduğu görevler için raporlar alabilirsiniz ve bunları indirebilirsiniz. Ayrıca, ekibinizin müşterilerin olduğu görevlerde harcadığı süreyi izleyerek performans analizleri yapabilir ve detaylı istatistiklere erişebilirsiniz.

14 Gün Ücretsiz Dene

E-posta Entegrasyonları

E-Posta Uygulamaları ile Entegre İş Takibi

Cubicl'ın E-Posta Uygulamaları Entegrasyonu sayesinde e-posta kutularınızı doğrudan platforma bağlayabilir ve gelen e-postaları kolayca görevlere dönüştürebilirsiniz. Yani müşteri takip programını aynı zamanda bir e-posta kutusu olarak kullanmış olursunuz. Toplantı ve etkinlik e-postalarından otomatik olarak takvim etkinlikleri oluşturabilir, Exchange Takvim entegrasyonu ile takvimlerinizi farklı platformlarla senkronize edebilirsiniz. Bu entegrasyon, müşterilere ve iş ortaklarınıza daha hızlı yanıt vermenizi sağlarken, ekibinizle e-posta takibini daha verimli bir şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olur.

Diğer Entegrasyonlar

Daha Fazla Entegrasyon

Cubicl; Google Drive, Trello, Slack gibi popüler platformlarla entegre olarak iş süreçlerinizi kolaylaştırır ve verimliliğinizi artırır. Görevlere Google Drive ve Dropbox’tan dosya ekleyebilir, gelen e-postalardan otomatik görev oluşturabilirsiniz. Google Takvim entegrasyonu ile görevlerinizi senkronize edebilir, her iki platformda yapılan değişiklikleri anında güncelleyebilirsiniz. Slack entegrasyonu ile proje aktivitelerini Slack kanalınıza bildirim olarak alabilir, Trello kartlarınızı Cubicl projelerinize kolayca aktarabilirsiniz.
Ayrıca, Cubicl API ve web kancaları (webhooks) ile kendi özel süreçlerinizi otomatikleştirebilirsiniz. Tüm bu yerleşik özelliklerin ötesinde, kullanıcılarımıza özel sunduğumuz ücretsiz Monkedo kredileri sayesinde entegrasyon gücünüzü sınırsız hale getiriyoruz; hiçbir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan 400'den fazla uygulamayı iş akışlarınıza anında bağlayabilirsiniz.

14 Gün Ücretsiz Dene

Müşteri Yönetimi

Müşteri Takip Sistemi Seçerken Dikkat Edilecekler

Etkili bir müşteri takip yazılımı, müşteri ilişkilerini yönetmenin yanı sıra iş takibini de kolaylaştırmalıdır. Potansiyel müşterilere zamanında yanıt verebilmek, satış fırsatlarını kaçırmamak ve destek süreçlerini daha verimli yürütmek için iş süreçlerinin düzenli şekilde izlenmesi büyük önem taşır. Yazılım seçerken, güçlü iş takibi özelliklerine, müşteri etkileşimlerini merkezi bir platformda toplayabilme kapasitesine ve görevlerin ekip arasında kolayca paylaşılabilmesine özen gösterilmelidir. Bu özellikler, hem müşteri memnuniyetini artırır hem de ekiplerin daha verimli çalışmasını sağlar.

Kullanıcı Deneyimi

Ekipler Cubicl Hakkında Ne Diyor?

"Cubicl'ı görev ve proje yönetimi ile iç iletişim gibi birden çok alanda kullanıyoruz. Özellikle; görev belirlemelerini ve görevlerin takibini hem web hem de mobilden yapabildiğimiz için bizlere büyük kolaylık sağlıyor. Bu sayede raporlama konusunda gereken detaylı bilgilendirmeler Cubicl üzerinde kronolojik olarak tutuluyor ve geçmiş için de bir ajanda görevi görüyor."

Mehmet Onur Yaman · Malzeme Satınalma Kıdemli Uzmanı

"Cubicl bizim en çok haberleşme problemlerimizi çözüp iletişim kazalarının önüne geçiyor. Planlama konusunda işimizi çok kolaylaştırdığı gibi, mekandan bağımsız olarak iş takibi yapıp haberleşmemize olanak sağlıyor. Bu sayede belli bir projeye veya göreve ekipteki herkes, internet erişimi olan her yerden dilediği gibi katkı sağlayabiliyor. Yönetimsel takip ve şeffaflık kolaylaşıyor."

Süleyman Cihan Bozkuş · Stratejik Analiz & Perakende Eğitim Md.

"Operasyon sürecimizde yürüttüğümüz işlerin düzenli takibi ve raporlanması konusunda duyduğumuz ihtiyacı karşılamak için tercihimiz Cubicl olmuştur. Türkiye'nin farklı lokasyonlarında kurulu tesislerimizdeki işlerin takibini ve raporlamasını etkin bir şekilde yapıyoruz. Cubicl bizlere hız ve raporlama kolaylığı sağladı."

Sefa Zengin · Borusan EnBW Enerji

"İş süreçlerimizin takibinde ve planlanmasında daha düzenli ve hızlı olmak adına Cubicl kullanıyoruz. Kullanışlı arayüzü, farklı alanlar için sayısız özellikleri ve ihtiyaçlarımıza sundukları özel çözümler ile bir numaralı tercihimiz oldu. Çok sayıda çalışanımızla yürüttüğümüz farklı alanlardaki işlerin takibini kolaylaştırarak bize zaman kazandırıyor."

Tarım Kredi Birlik

"Cubicl'dan önce işlerimizi e-posta ve Excel ile yönetmeye çalışıyor ve zaman kaybediyorduk. Şimdi tüm ekibimizi ve işlerimizi tek bir yerden sorunsuzca yönetiyoruz."

Çağrı Yüzbaşıoğlu · ISSD Elektronik

"Cubicl programı; iş akış takibimizi pozitif yönde geliştirmenin yanında verimlilik artışımıza katkıda bulunmaktadır."

Arthubo · Mutfak, Banyo, Ray Dolap ve Yaşam Ünitesi Tasarımı

"Böyle bir uygulamaya ihtiyacımızın olduğunu düşünmüyordum. Ancak denedikten sonra projelerimizi kolayca yönetmeye başladık. Artık tüm projelerimizde Cubicl kullanıyoruz."

Atilla Kahraman · DSPRO Sinyal İşleme

Paketler ve Fiyatlandırma

Yıllık Aylık

Başlangıç

₺128 + KDV

Kullanıcı başına aylık ücret

Kanban ve Liste Görünümü
Yazışmalar
Takvim Özelliği
Teklif Yönetimi
Dosya Paylaşımı

Ücretsiz Dene

Profesyonel

₺232 + KDV

Kullanıcı başına aylık ücret

Başlangıç Paketindeki Her Şey
Görev Raporları
Gantt Çizelgesi
Zaman Çizelgesi
Müşteri Portalı
Cari Hesap Takibi

Ücretsiz Dene

Kurumsal

En Çok Tercih Edilen

₺319 + KDV

Kullanıcı başına aylık ücret

Profesyonel Paketindeki Her Şey
Gizli Görev ve Projeler
Kullanıcı Bazlı İzinler
Anket/Form Oluşturma
Özel Görev Alanları
Aktif Dizin Entegrasyonu

Ücretsiz Dene

Tüm özellikleri keşfetmek için tıklayın.

Müşteri Takibi ile İş Verimliliğinizi Artırın

Müşteri ilişkileri yönetimi her kurumun tüm satış ve müşteri desteği süreçlerinde pürüzsüz halledilmesi gereken bir çalışma. Müşteri takip programları sayesinde bu çalışmayı yürütebilirsiniz. Bu konuda bir adım atıp Cubicl Müşteri Takip Programının sağlamış olduğu faydaları incelemek isterseniz Cubicl'da 14 günlük ücretsiz deneme başlatabilirsiniz.

14 Gün Ücretsiz Dene